Ranch de l'Oisans - 38520 Le Bourg d'Oisans
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Conditions Générales de Vente

PRESTATIONS ET CONDITIONS

L’inscription aux prestations proposées par « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les activités de traineau, kart, cani balade/raquettes comme toutes activités sportives en milieu montagnard et enneigé comportent certains risques.

Avant chaque départ, une séance d’information sur les consignes de sécurité et de comportements est effectuée pour tous les participants. A cette occasion merci d’indiquer au prestataire tout ce qui vous paraitrait utile pour votre sécurité et votre confort. Tout manquement à ces règles et consignes engage la responsabilité du participant.

Les activités proposées nécessitent un minimum d’engagement physique, «Ranch de l’Oisans-Team Ehawee» se réserve le droit de refuser toute personne dont les capacités physiques engageraient sa propre sécurité ou celle du groupe.

Toute personne souffrant d’une quelconque pathologie ainsi que les femmes enceintes devront impérativement en informer « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » qui se réserve le droit d’adapter l’activité aux conditions physiques de la personne selon son appréciation. Dans le cas contraire « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » sera en droit de refuser l’accès à l’activité et aucun remboursement ne sera effectué.

Nous évoluons en milieu montagnard, de ce fait un minimum d’équipement est recommandé.

Pour les activités hivernales : – tenue de ski ou similaire – gants, paire de lunettes, bonnets et chaussettes chaudes  – chaussures imperméables et chaudes, si possible éviter les moonboots et pas de chaussures de ski bien sûr.

Pour les activités hors neige : chaussures de rando ou baskets offrant une bonne tenue (pas d’espadrilles ou de tongs !), pantalon, casquette ou chapeau, lunettes de soleil, crème solaire, bouteille d’eau.

Dans le cadre des activités de montagne et de pleine nature, il est indispensable de suivre scrupuleusement les précautions d’équipement. Quelle que soit la période et les activités choisies, il est important de prévoir des vêtements de rechange.

« Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » souscrit une assurance couvrant sa responsabilité civile professionnelle, il est recommandé d’avoir une responsabilité civile individuelle pour toute détérioration du matériel ou dommage occasionné,

TARIFS

 Particuliers

Les prix de nos activités sont affichés sur notre site internet http://www.ranchdeloisans.com , et sont remis à jour d’une saison à l’autre. Les activités sont réservées à l’avance et un acompte de 50 % est demandé pour valider la réservation, le solde sera à régler le jour de la prestation. En cas de modification du nombre de participants ou d’annulation par le client, aucun remboursement ne sera pratiqué sauf sur justificatif médical.

En cas d’intempéries graves ou de risque d’avalanche trop élevé, « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » se réserve le droit d’annuler sa prestation pour des raison de sécurité. Une solution de report sera alors proposée, si le client la refuse, l’acompte lui sera remboursé dans sa totalité mais il ne pourra prétendre à aucune indemnité de quelque type que ce soit. Les « bons cadeaux » délivrés par « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » sont payables à l’avance, aucun remboursement ne sera effectué en cas de non utilisation, annulation ou perte du titre.

Groupes (Scolaires, comité d’entreprise, centre de vacances et autres…)

Les prix seront établis par un devis personnalisé, prenant en compte le type de prestation, le lieu et le nombre de personnes composant le groupe. Un acompte de 50 % sera demandé à la signature de la convention entre le prestataire et le client.  En cas d’annulation de 15 à 30 jours avant la réalisation de la prestation, l’acompte ne sera pas remboursable. En cas d’annulation de 7 à 15 jours avant la réalisation de la prestation, 75 % du montant global de la prestation sera réclamé. En cas d’annulation à moins de 7 jours avant la réalisation de la prestation, 100 % du montant global de la prestation sera réclamé. En cas de modification à la baisse du nombre de participants à moins de 7 jours du début de la prestation, la totalité de la prestation sera facturée.

 En cas d’intempéries graves ou de risque d’avalanche trop élevé, « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » se réserve le droit d’annuler sa prestation pour des raison de sécurité. Une solution de report ou de remplacement sera alors proposée, si le client la refuse, l’acompte lui sera remboursé dans sa totalité mais il ne pourra prétendre à aucune indemnité de quelque type que ce soit. En cas de manque de neige le prestataire se réserve le droit de déplacer l’activité sur l’une des stations suivantes : Oz en Oisans, Vaujany, Villard Reculas ou la plaine de Bourg d’Oisans ou de proposer une activité de remplacement équivalente.

Dans le cas ou la situation sanitaire nécessiterait un arrêt de nos activités, le montant que vous versez en acompte vous sera comptabilisé en avoir.

Pendant l’activité, des prestations photos ou vidéo peuvent vous être proposées. Elles seront à définir avant le début de la prestation.

DROIT A L’IMAGE

Dans le cadre du droit à l’image « toute personne dispose sur son image, partie intégrante de sa personnalité, d’un droit exclusif qui lui permet de s’opposer à sa reproduction ». Merci d’en faire part explicitement à l’équipe encadrante.

HORAIRES

Les horaires des activités sont fixés sur des créneaux précis et non modifiables (sauf accord express de « Ranch de l’Oisans –Team Ehawee »), tout retard qui entrainerait une diminution de la durée de l’activité du groupe, entrainera l’annulation de votre prestation sans remboursement possible. Merci de prendre vos dispositions pour arriver 10 (dix) minutes avant le début de l’activité.

 BIEN-ETRE ANIMAL

« Ranch de l’Oisans –Team Ehawee » vous rappelle que nous travaillons avec des animaux ce qui demande une implication cohérente de votre part dans le but de garantir leur protection et leur bien être, tout comportement non conforme aux explications et consignes de sécurité pourra entrainer l’exclusion d’un participant. La courtoisie et le bon déroulement reste l’essentiel de cette activité, nous aurons à cœur de vous satisfaire.

 Merci d’inscrire

« J’ai bien compris les conditions générales de vente & signature+ lu et approuvé »